自2021年2月20日泰心康护河北省公司正式入驻河北医科大学第四医院胸三科、胸五科以来,短短20几天,河北省四院项目部就收到了两面锦旗,三封表扬信,获得了科室医务人员、病人及家属的高度认可↓↓
获得如此多的表扬与项目团队前期的努力密不可分,开科前两天项目主管赵中霞再次组织护理员进行质控知识强化培训,并且再次叮嘱科室规章制度及注意事项。
进科当日,项目团队按照公司小组式管理规章制度在每个病床配备智能服务装备-呼叫器,一键呼叫及时响应,并仔细与患者讲解小组式整体护理服务模式的内容和优势,特邀科室医务人员为护理员讲解专业知识,强化专业技能。
护理员高俊霞大姐说:“在小组团队的共同配合下,开科后的短短20天就收到这么多锦旗和表扬信,得到医护人员和患者的称赞和肯定,这要感谢集团为我们提供了广阔的发展空间,项目经理和主管的栽培,让我们成为优秀的护理员!”
“收到这些感谢信和锦旗的时候非常的开心和感动,患者对我们的褒奖,是让护理员更加认真做好本职工作的最大动力。河北医科大学第四医院项目一定再接再厉共同营造出温馨、专业的小组式护理无陪护科室!”
——河北省四院项目主管赵中霞
泰心康护河北省四院项目团队是一支具有凝聚力、敢挑重担、经验丰富的队伍,始终秉承“用心呵护、专业服务”的服务理念,保障服务优质和专业的同时真正将全天候的生活护理服务落至实处,为院方和患者提供安全、有效、便捷的护理服务。