春种一粒粟,秋收万颗子。
金秋时节,祖国大江南北遍染丰收的喜色,果实累累、谷穗饱满、虾蟹满堂,忙碌了一年的人们迎来了丰收的时刻。
在这秋天收获的季节,康护之家以这样一种方式发出最诚挚的致敬——致敬那些坚守在岗位上,以远程秋收的方式默默奉献的康护人们。
我们选取了身边的你、我、他(她),讲述着自己经历的点滴。也正是这样一个个成长、一个个进阶,串起了康护人的兢业奉献,串起了康护之家8年来的发展历程,也串起了中国专业医护支持服务背后的奋进时刻。
七年不“痒”曹桂青:技能提升了 家里盖房了
“我家盖了一个大院子,四合院”,曹桂青腼腆地说:“村里的地不值钱”。
“两个孩子,闺女大学毕业了,在郑州上班。儿子也在读大学,多媒体专业,也在郑州”。
人都说“七年之痒”,已经和泰心康护一起走过了七年的曹桂青,显然有自己的“止痒”办法——她与泰心康护共同的成长,成为了最好的“止痒剂”。
多年前,为了供两个孩子上学,曹桂青从河南驻马店走了出来。“在家种地,十分困难,为了挣点钱,孩子上学”。
刚开始的时候,家里都不支持她,“一开始,全家都反对,我干上了就喜欢上了,自己得坚持”。
2015年,在北京做了2年护理员的曹桂青接到老乡的电话——“来天津吧,这里好”。
从此,曹桂青便与泰心康护结下了不解之缘,“来泰心康护七年了,一直在天津市胸科医院CCU(冠心病监护病房)工作”。
和之前的公司相比,曹桂青用三个“更”总结——“咱们公司比其他公司要求更严格、公司管理更规范、培训更正规”。“在咱这挣得多一点,这里正规,公司打钱准时,心里踏实”。
谈起这七年来的变化,曹桂青说:“变化大呀,挣得比从前多了点,技术提高了点儿,咱时刻记着把病人看好”;“生活上有不少改善”,“我之前种十亩地,孩子上学还得到处跟人借钱。现在孩子上学不用借钱了,孩子的生活费还能多拿点”。“喜欢这个行业,有恒心干下去”。
“做这行必须有爱心、有耐心、有责任心”。CCU是最重的科室,遇上重症患者需要时刻观察,曹桂青一晚上都不敢合眼。“病人三分治,七分养。得细心、勤观察,遇到严重的,疼的呀,我看着都着急,想着他们快点好”。
“培训一次,成长一次”,她对待公司和科室组织的培训非常重视。“老师讲的可好了,我们虽然干的时间长,人家把平时我们做的做了系统讲述,我们也得到了学习,学到不少东西。非常有成长”。
“六楼的护士长、护士对我都挺好的,对我特别看重,严一点有长进”。
谈到与泰心康护一起奋进的七年时光,曹桂青不禁感慨:“这几年自己有变化,成熟了,想得也多了,我好奇心强,愿意多学一点。如果这个东西我不会,哪怕下活儿了,我也不回去,我就跟着学,搭把手,咱不要一分钱也跟着干。啥时候学会了,啥时候心里踏实”。就凭这种肯学的韧劲,遇到太难太重的病号,曹桂青成为了大家眼中的不二之选。 “我们是排班上活儿,有特别严重的病号,哪怕凌晨也会叫我”。
收到锦旗或者感谢信的时刻,她会激动地说不出话来,“当时心里特别激动,没想到家属还能回来,开心”! “是对我工作的认可”。有的病号在护理好之后,会特别激动地和她说“我回来看你”。在曹桂青质朴的心里,就是要“把病人当亲人对待,他们才能把咱也当亲人”。
“两年没回家了,科室里管理严格,回家一趟需要审批报备,再说过年医院更忙了,需要人,就选择留下来支援”。提到秋收,如今的曹桂青显得轻松,“10亩地给别人种了,过年的时候给我们送点,都是熟人”。“不想回家种地,现在挣得比种地多”。
“经验是时间熬出来的,不管是干哪行,只要用心干就能干好”。七年不痒的曹桂青,已经算是科室里的“老”人,对于新来的护理员,她自有一番心得——“对待新人,要耐心开导他们。新人对重症比较抵触,不敢接触这类病人,先从轻症病人入手,一点点地熟悉”。
泰心康护天津市胸科医院项目经理彭爱丽这样评价曹桂青——“曹姐工作非常认真,CCU的工作非常繁重,有的病人需要24小时监测,我们的主管有时会在半夜替上曹姐几小时,让她休息一下”。“曹姐对患者的态度像家人一样温暖,我们遇到过送锦旗的、送感谢信的,还有护理好出院的时候家属鞠躬感谢的”。“这几年因为疫情,科室管理的也严格,曹姐已经两三年没回家过年了,越是节假日,越是繁忙,曹姐都舍小家为大家,奋战在一线”。
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河北省中医院项目肛肠二科小组长高会贤,来自河北省行唐县,那是太行山东麓“七山一滩二分田”的山区县。
从太行山走出来的高会贤有着山里人的淳朴和敦厚。“我是2017年11月入职泰心康护的,刚来的时候很快就融入了大家庭,领导待我像亲人一样,让我感受到了家的温暖。品控老师一次一次的培训,对我的工作帮助很大,让我学到了很多护理技能”。
入职泰心康护五年来,高会贤用她的专业、敬业赢得了大家的认可,从一名护理员成长为小组式护理的小组长。她的同事这样评价:“高姐对待工作认真负责,把科里的事当作的自己的事来做,每天工作12个小时,有时候病人多还会加班”,她的工作态度和专业技能也赢得了科里医护老师们和患者的认可。
“作为护理行业最基层的护理人员,我感觉得对待患者应该有爱心、细心、耐心,因为我们肛肠科都是手术病人,疼痛使病人的情绪比较烦躁,所以我们要有足够的爱心、细心、耐心”。
今年以来,石家庄疫情反复,医疗机构服务患者人数也是忽高忽低,前一个月石家庄又一次因疫情封控静默,高会贤所在的科里,部分医护老师被封控在家。在服务患者人数减少的情况下,她带领科里的护理员,一起提升自身的专业技能,提高服务质量,帮助科室做一些力所能及的事情。这支由高会贤带领的护理员团队,受到了住院患者和科里医护人员们极大的认可。
9月底封控结束,患者量增加,正赶上了秋收的季节,高会贤家里的庄稼等人收割,同时科里又忙的不可开交。
再三思量下,高会贤给家里打去了电话,说明了情况,家里人也极支持她的工作,让她只管做好工作,家里的事不用操心,就这样高姐又全身心的投入到了工作当中来。
她说:“在护理行业中,我感觉入职泰心康护是非常正确的选择,不仅让我挣到了钱,还学到了很多护理技能,感谢泰心康护给了我自我实现自我价值的机会,我一定会努力工作,把工作干好!”
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老年医学科护理员魏琴英:以病人为中心,把护理工作干好
我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一。数据显示,截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%。
预计“十四五”时期,60岁及以上老年人口总量将突破3亿,占比将超过20%,进入中度老龄化阶段。2035年左右,60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。有效应对人口老龄化,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。
作为老年医学科护理员之一的魏琴英,“老吾老以及人之老”是她的工作写照。魏琴英从事护理员工作五年,目前在河南登封市人民医院从事1对1护理服务工作。
2022年4月至今,魏琴英照顾“对护理员、对生活高要求”的王文琛老人,她秉承“以老人为中心”的服务理念,老人生气时不急躁善开导,老人病痛时多安慰,饮食起居,无微不至。甚至在自己脚部受伤时,依然先为老人服务,与新来替岗的护理员交接工作之后,才去入院治疗,甚至在住院期间,还经常电话指导新护理员工作。
“秋收时家里人让我回去收玉米、种小麦,我因为照顾老人在外地,老人拒绝新护理员替岗,一直没能回家”。“家里人最初不能理解我,后来看到家属对我很信任,也就支持我,有时间会给我送换洗衣服水果等等”。
“我在工作中学到了很多知识,得到了病人的信赖,也收获了家属医生和护士的肯定,觉得自己的工作很有价值。以后我会加倍努力,以病人为中心,把护理工作干好,做个优秀的泰心康护工作者”。
加入泰心康护以来,魏琴英用她的敬业、专注,赢得了同事们的认可,多次赢得老人与家属的信任与好评,大家都喜欢亲切地叫她一声“魏老师”。
中国蓝领天津金牌月嫂刘丽:用专业的技能服务好每一个家庭
拥有百年历史的天津市水阁医院是国家公立医院,属医保定点单位。位于老城厢地区,交通便利,是一所人文特色突出的妇产科专科医院,刘丽就在这所医院从事月嫂工作。
家在辽宁锦州的刘丽是一个地地道道的农民,早年间每天和土地打交道,过着平淡的生活,后来经过一位朋友介绍来到了天津,来到康护之家旗下中国蓝领天津分公司做月嫂。
从山海关这边的锦州到北方对外开放的门户天津,刘丽有着自己的成长之路。
已经有超过7年母婴护理经验的刘丽,回顾自己最开始对待这份工作“有点掉以轻心”——“起初,脑海里认为这就是一个看小孩子的工作,没啥难度的。在老家,哪个妇女不会看小孩的,就没有把这份工作放在心里”。
后来,刘丽通过学习才知道“这项工作可是不简单的”,各项技能培训让她学会了很多很多护理上的专业知识、各种专业技能,比如——如何科学喂养小宝宝、怎样正确护理小宝宝。同时,刘丽还学会了给宝妈做营养健康的月子餐。
这是她在以后的生活中最重要的职业技能,同时,她还在多年的工作中不断精进着“如何与客户能够良好沟通和协调能力”。如今,刘丽在经济上有了很大提高,也给家人的生活带来了改善。
“入职中国蓝领一年多,给我的感触是公司的发展前景很好,这是一个能展示自我,又能提升自我,还能赚到钱的平台”。“我现在在天津水阁医院工作,做月嫂首先要有爱心、耐心、细心,用专业的技能服务好每一个家庭”。“刚出生的宝宝需要特别细心照顾,因为宝宝随时可能发生不可预知的情况,刚生产完的宝妈情绪还不稳定,同样需要极大的耐心去疏导和护理”。
秋收时节,迎来一年最忙碌的时刻。家人让刘丽回家帮忙秋收,可是她给家人算了一笔经济账——刘丽用一小部分工资在家里请人帮工,不仅没耽误家里农忙,她在这边还能继续工作,这是一种共赢的办法,家人也很赞同。“我家里有20多亩地,一直由父母种着,我因为在岗,所以没回去秋收”。今年远程秋收,很见成效。
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丰收时节,从我国辽阔的白山黑水,到广袤的锦绣大地,一路走来,我们一同见证着中华民族日渐繁盛的绿水青山。
康护之家以大健康产业为基地,以人为轴心,以技术赋能带动人才振兴,从而推动乡村振兴。
每一个康护人辛勤忙碌的身影,也都串起了中国专业医护支持服务的砥砺奋进,我们在他们的身上捕捉到了秋收的丰盈、诚挚的笑脸和“爱国家、爱自己”的信念。