2020年5月25日,泰心康护小组式整体护理服务入驻了中国医科大学附属盛京医院南湖院区第二神经外科和第三神经内科,助力医院进一步做好净化诊疗环境,监管执行的工作,降低院感风险,深化护理服务内涵。
泰心康护结合前期第二神经外科和第三神经内科科室调研情况、科室护士建议及体系成熟的经验,制定了盛京医院南湖院区神经内外科小组式整理护理服务方案,助推医院探视管理,改善患者就医体验。初期为科室内37间病房(91张床)配备4名护理员开展小组式整体护理,倒班制为科室提供患者生活护理服务,为护士站提供辅助支持。
近期,泰心康护盛京医院南湖院区项目管理人员积极与科室沟通护理工作需求,强化护理员护理知识技能,优化服务对接流程,加强职业卫生管理、保障员工身体健康等,为小组式整体护理服务入驻第二神经外科和第三神经内科奠定基础。
盛京医院南湖院区项目团队紧紧围绕康护之家集团部署,坚持“学习、求是、勤俭、厚德”四项要求,在科室医护人员大力支持下,协助科室对患者及家属进行陪护制度宣教、参与交接班查房紧密配合医护工作、项目主管跟踪服务质量每日巡查病房等,推进质量标准化工作,为患者提供优质、专业、安全的护理服务。
中国医科大学附属盛京医院南湖院区小组式护理模式从最初的神外科到现在服务于3个科室,护理小组成员也从最初的4名增加到现在的16名。“护理员-小组式整体护理”服务模式不仅得到了住院患者的高度赞誉,同时也受到中国医科大学附属盛京医院科室医护人员的充分肯定。
中国医科大学附属盛京医院南湖院区项目团队将继续响应医院“严谨求实、团结敬业、仁爱守信、技精图强”院训,秉承集团“用心呵护、专业服务”的服务理念,团结协作,尽职尽责,视患者为亲人,视同事为家人,全身心的投入到医护事业中!