为提高母婴护理服务质量,树立盛京医院滑翔院区良好的母婴团队服务形象。2020年5月27日,项目经理修盼盼组织月嫂召开阶段性培训,特邀运营经理张雪芹老师为月嫂授课。
培训会上,张雪芹老师以生动有趣的语言、轻松活跃的教学方式,讲述了责任月嫂陪护服务内容,通过标准化、规范化的护理服务模拟工作场景,阐释了在仪容仪表、言行举止、服务用语等方面如何提升月嫂服务品质。
通过此次培训,参训月嫂纷纷表示,培训内容充实、贴近工作实际,具有很强的实用性和操作性,对提升服务质量有很大的帮助。未来,盛京医院滑翔院区将继续通过系统化员工培训、规范化员工管理、标准化服务流程,优护每一个新生家庭。