2021年2月20日，中国医大一院监护室项目部收到了一封暖心的感谢信，“感谢贾桂云、刘晓红对我住院期间的悉心照护，是他们在分秒中播撒温馨，一份关心一声问候逸出芬芳与美丽。你们形象已成圣洁的天使，立在病人心中。”心内科患者赵女士及家属用娟秀的文字诉说了对护理员贾桂云、刘晓红的感恩之情。

患者赵女士在中国医大一院治疗期间，家属主动联系中国医大一院唯一指定陪护中心-泰心康护，想要聘请位工作细致周到的护理员照顾自己的母亲。根据患者病情和需要照护的情况，陪护中心项目管理人员立即将照护患者的工作交给了贾桂云、刘晓红两位护理员，在她们无微不至的照料下赵女士很快康复出院。

赵女士说：“春节期间泰心康护护理员放弃了和家人团聚的时光，选择留在医院照顾我们，她们总会在第一时间详细的告诉我们术后的注意事项，安抚情绪还帮助行动不便的人洗脸洗脚、解决大小便的问题。对我们的照顾无微不至，每天的工作很忙碌脸上却总是挂着微笑，有他们在身旁就像是家人一样温暖。”

赵阿姨在住院期间对贾桂云、刘晓红印象最深，她将这份感情写在了一张 A4 大小的纸上，信中字里行间流露出她对泰心康护服务团队专业技能和用心服务的肯定与感谢之情。

护理员贾桂云收到患者的感谢信后激动的握着赵阿姨的手说道：“作为护理员最大的责任就是照顾好患者，看到患者在我们的照护下康复，就会觉得自己的付出是值得的，在新的一年我们将会继续努力，把这份温暖带给整个科室的病人。”                      

一封饱含深情的表扬信是对我们陪护服务工作的肯定，护理员一个简单的微笑，一句关心的问候，虽稀松平常却温暖了患者的心灵。秉承泰心康护“用心呵护，专业服务”的服务理念，我们从未丝毫懈怠，中国医大一院监护室项目部将从每一件小事、每一件实事做起，不断优化、提升服务水平。

——中国医大一院监护室项目主管孙越