为了更好地为住院患者提供优质护理服务，满足住院患者临床护理服务需求，不断提高患者就医体验，为住院患者营造良好的住院及休养环境，根据国家卫健委、国家中医药管理局的相关指导意见，应全国开展“无陪护”病房试点工作的要求，石家庄市中医院在心血管二科、肿瘤科、骨一、骨二科室，积极开展“无陪护”病房，探索优质护理新模式。
 

无陪护≠没人陪护

所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员，来承担患者住院期间的生活照护，以此推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护。
 

2022年7月，一支由护士和专业护理员组成的专业规范的护理从业人员队伍在石家庄市中医院心血管二科肿瘤病房开始了“无陪护”优质护理病房试点工作，收到成效随即在骨一、骨二科室开展。

这次试点工作被认为“直面了解陪护痛点”——旨在通过开展“无陪护”病房试点工作，为患者及其家属“松绑”，减轻负担，缓解“陪护难”，由护理员介入到病患的生活照护中，也有利于规范护理队伍、提升照护质量等。

“无陪护”病房：更优护理模式，打造医院服务特色

患者家属止步病区外，住院的护理工作和生活照护，皆由护士和护理员“包办”：三餐定时派送至病房，做检查时由一支专业的带检团队全程带检完成，实现闭环管理。“无陪护”病房，不仅优化了病区，使环境整洁清净，井然有序；而且让患者住院治疗中更安心、舒心，同时，还将家属从“手忙脚乱”的陪护中解脱出来——这是“无陪护”模式的出发点和落脚点。
 

心血管二科肿瘤病房刘丽杰护士长表示，“无陪护”病房一方面减轻了护士的工作量，有利于提高护理业务学习；另一方面，也维持了病区整洁，还给医生安静诊疗程序，患者安心调养，提高了患者满意度。

骨一骨二科护士长张建立表示，无陪护管理实现了“把时间还给护士、把护士还给病人”。通过经过专业培训的护理员的悉心照护，患者能得到更好、更科学的照料，家属也不用两边跑，医生的诊疗环境也更加适合病人休养。

护理部苏书贞主任认为，“无陪护”管理，通过聚焦无陪护管理重难点，从发挥护士专业性、护理员创新管理两大维度不断深化优质护理内涵、延伸心理照护、康复护理等，改变传统的陪护模式后，患者的需求更加直接地传导到医院，“无陪护的目的就是实现更优质的照护”。

据项目经理孙志杰介绍，泰心康护的护理员都要经过公司专业培训、医院护理部培训，合格后才能上岗。“每个月底，护理部，护士长，护士对我们护理员进行工作质量评价，并结合患者满意度进行质控考核”。

石家庄市中医院始建于1956年，是河北省建院最早的中医院之一。占地面积22亩，建筑面积5万平米，是一所集医疗、保健、科研、教学、产业、文化为一体的现代化“三级甲等”中医院；是全国中医药文化教育宣传基地和河北省中医药文化示范单位；是省、市医保、铁路医保定点医院、新农合定点医院；是河北医科大学、河北中医学院等四所学校附属中医院。

石家庄市中医院开放床位1000张，临床医技科室40余个，年门诊量70万人次，年出院病人2.2万余人次。有18个国家和省、市级重点专科。皮肤科、护理学为国家临床重点专科，肛肠科、针灸科、脑病科为国家重点中医专科，脾胃科、心病科、脉管科、肾病科为河北省中医重点专科，糖尿病科、肺病科、妇科、骨伤科、肿瘤科、老年病科、高血压病科、药剂科、治未病科为市级重点专科。

  泰心康护健康管理有限公司成立于2015年，是康护之家旗下子公司。泰心康护秉承“用心呵护 专业服务”的服务理念，践行“大爱”核心价值观，搭建完备的质量保障体系为客户提供专业化、规范化、人性化的康复护理服务。

康护之家及旗下企业，积极开展护理标准研究、蓝领培训输出、养老护理服务、母婴护理服务、患者护理服务、护理产品研发、基层智慧医疗、精准大数据营销等多元业务。

经过多年风雨历程，康护之家凭借市场拓展引导战略转型、四维产品研发、全员差异化培训及直营化内控管理体系4大核心优势，迅速发展。截至目前，康护之家护理员人数近30000名，管理人员近千人，合作医院数量近300家，业务覆盖省份24个，自建培训基地7家，年服务患者近50万人次。