为进一步加强沟通交流,实现经验共享、优势互补、补短板强管理、共促发展,2022年6月21日下午3点,西京医院护士长交流会在医院第三会议室召开。特邀医院政治处、护理处领导及全体护士长参加,会议由护理处惠娜老师主持。
泰心康护西京医院项目经理杨新宇从公司介绍和管理保障、运营现状、存在问题及有效动作、需要院方支持四个方面,向与会人员汇报了泰心康护入驻西京医院近8个月来的工作进展情况。
截止目前,项目服务团队共计80余人,运营模式有一对一模式和小组模式。针对个别护理员与科室配合度不高、积极性不强等问题,杨经理提出了相应的改进措施,例如:建立护理员分级制度、完善科室与患者对护理员的考评制度、配备品控老师加强培训等。
消化二科冯向英护士长就本科室开展小组护理工作进行阶段性总结发言。
冯护士长客观的阐述了泰心康护小组护理团队入驻以来给科室、患者及家属带来的好处,并对现阶段工作中存在的问题提出了整改措施。冯护士长提出要对之前的管理工具表格进行逐一梳理,让小组管理更透明、更直接。
西京医院政治处领导刘缨充分肯定了泰心康护进驻以来的工作表现,对于泰心公司前期积极配合科室解决疫情期间的门禁管理工作表示感谢,同时要求科室护士长把支持优化护理升级的工作当成一项政治任务来完成,并且要把这项工作列入科室护士长年终考核。
省总张艳红:对以后的合作充满信心
会议最后,艳红总对本次会议做了总结性发言,首先对院方及科室给予泰心康护的理解和支持表示感谢。艳红总说:泰心康护是一支不完美的团队,但是我们一直在努力,争取做到更好;未来与科室联手一起打造医护辅一体化模式,争取让我们的服务成为医院的亮点。
艳红总表示,对双方以后的合作充满信心,泰心康护一定会不负众望,深耕服务,紧紧把握与西京医院合作的机遇,积极探索创新护理服务新模式,带动护理工作高质量发展。
此次会议在院领导的大力支持下圆满结束了,通过双方坦诚布公的交流,让泰心康护明确了今后努力的方向,同时也让公司和科室的关系更加融合了。
双方一致表示将以此次交流学习为契机,抓重点、补短板、强管理,进一步加强沟通交流,蹄疾步稳推动各项工作再出新成效、再上新台阶。