心存感激,跟着春风走进了四月,却被一场突来的疫情肆虐,全城进入紧急戒备状态,然而疫情影响不了我们照顾每一位患者的热情,此时此刻奋斗在一线的工作人员依旧保持着临危不乱的气势,一边参与抗疫,一边投入工作,用一如既往的热情细心照顾着病床上的每一位患者。
在全员抗疫期间,山西医科大学第一医院的陪检员白小琴用春天般的温暖为一位心内科患者送去了细心体贴的服务,感动了患者及家属,在患者亲笔感谢中这样这样称赞她:“一赞她对患者的态度,像春天般温暖,把患者当家人嘘寒问暖,热情主动的帮助患者;二赞她工作认真负责,像春天一样火热,工作勤勤恳恳,积极回应患者的问题和需求;三赞她爱岗敬业,急病人所急,想病人所想,不辞辛苦,跑前跑后,始终以爱心、细心、耐心全心全意为患者提供优质服务。”
这是患者发自内心的称赞与肯定,她为我们山大一院陪检员树立了好榜样,为我们团队带来了集体荣誉,我们为有这样优秀的员工感到骄傲。每一份感激背后都承载着患者和家属对我们服务的信任和认可,更是对我们不断的鞭策和激励,她是这人间最美的四月天。
“以服务树信誉,以病人为中心”
陪检员刘晓俊在疫情高发时不退缩,像亲人一样耐心服务患者。为了缓解住院病人紧张的情绪,他忙前忙后帮助患者提供送检服务。
他的每一次主动热情的服务,都能帮助病人家属省时省力,他的用心付出,缓解了患者及家属焦急不安的心。
让患者安心治疗,让家属安心照顾,刘晓俊的付出得到家属的高度认可,患者及家属为了表达对他的感激之情,特制锦旗一面表示感谢,上面写着“以服务树信誉,以病人为中心”,充分表达了患者对他工作的高度认可,对我们泰心康护团队的崇高赞美,他是这人间最美四月天。
四月的风吹得正起劲,温暖世界,意蕴绵长,它不仅唤醒了万物的生机,更唤醒了每个人心中的美好。愿我们的队伍中能够不断的涌现出像白小琴、刘晓俊这样的榜样员工,带领大家朝着大爱的方向不断前行,我们的团队一定佳绩频传,战果累累。