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2021年4月15日周四，山西省公司护理员专项培训会例行召开。培训老师杜小美在山西省人民医院项目办公室为辅医人员进行了培训，项目经理、山西省品控老师孙丽红组织白求恩医院项目在岗护理员进行培训考核。
因为这支辅医队伍大部分是新入职的辅医，会上杜小美老师更侧重于工作方法的讲解和引导。培训内容如下：
辅医早签仪容仪表规范，对全天任务学会统筹，可以省时省力事半功倍；
接到任务单后，首先对送检患者难易度分类进行评估，要有急查患者优先带检意识；
对危重、高龄、多导管患者送检前与科室先行联络交接，确保陪送途中患者及用具安全；
学会与患者、医护、检查医师三方人员应用文明用语协调沟通技巧；
随身携带工作记录本，及时记录运送标本或药物过程中的疑难、意外事件，将处理办法及时间节点做好记录备查；
服务效果“三无”要求：患者无意外，任务无差错，科室无投诉；
每位员工都要以主人翁精神敬业、爱岗、尽职、尽责。
下午16：40，孙丽红老师就“协助患者翻身侧卧”为白求恩医院在岗护理员进行实操培训和模拟考核。培训会议上护理员们积极主动参与其中，认真听讲。最后，报名参加本年度护理员护理知识技能大赛的护理员进行了第一次笔试模拟考。
“通过开展护理员例行培训会议，有效地提升了项目团队的综合素质和护理知识技能，从而保证服务的专业性和服务品质。”
——山西省品控老师孙丽红
