山西省公司项目品控老师孙丽红从早上7点出门，下班已是万家灯火时分，面前的路灯把她的身影拉的老长，她走得很慢，感到疲累、腿软。

12月10日星期四，孙老师去白求恩医院项目督查护理服务质量，刚进入普外科，张护士长就向她反应了一些情况，她立即召集护理员简短分析问题后，便亲自带领大家开始整顿病房秩序、查看陪侍人证件，处置患者晨间护理尚不完善之处，然后与护士长逐项研究服务标准细节，期间，患者们配合不错，还不停的劝她们歇一歇。看到病房环境经过孙老师和护理员们整顿变得利利索索、干净有序，张护士长说她打心眼儿里佩服孙丽红老师的管理能力。 

中午，孙老师简单吃了点饭，便直奔太原西山地区的化二建医院项目，应化二建项目主管张燕之约，去给新入职员工做疫情防控要求和公司文化培训的上岗培训，并带领员工进行服务宣誓。

化二建医院新项目员工入职培训第一课

4点培训结束后，她又马不停蹄返回白求恩医院，因为每周四是坚持了三年之久的下午员工培训时间。此次培训她计划再给员工复习巩固下护理知识及实操，不能因为自己奔波的疲劳就取消了培训。

强化企业文化理念及疫情防控防范意识

培训结束6点半，孙老师返回普外一病区，等夜班护理员到岗后召开了现场会议，对照标准进行晚间护理作业，她要求员工明天开始要认真做到位，每一个步骤都必须经得起反复的检查和考核。

普外一病区晚间护理现场

孙老师是白求恩医院项目经理，又是山西省公司每一个新开项目的“前期带岗人”，直到新项目正常运转起来她才返回到山西白求恩医院项目。新员工在上岗培训首先认识她，老员工在服务过程的质量监督中接触她，主管们在合作过程中请教她，她是文丽经理的得力助手，也是大家的主心骨，员工们遇到困难时都愿意和她倾诉，请她指导拿主意。

孙老师也是山西省公司的品控老师，她曾表示项目的管理能力和服务品质是公司成长的命脉和主题。新员工入职的培训至关重要，公司文化的精髓必须牢牢植根在每一批新入职员工的心里，这是企业做大做强的基础，是社会效益和经济效益双丰的保证。

几年时间，她从市中心的山医二院、省人民医院到市郊区的儿童医院和清徐县医院，泰心康护在三晋大地的七个项目都留下她奔走的身影和足迹。

山西项目管理人员9项操作演练

夜幕降临，洗却风尘，台灯下坐定，孙老师还有事情要做，集团“康护之家管理人员护理知识及技能考核”在即，要进行最后的冲刺，这个周末，注定不能正常休息，她在群里已经发了操作演练的通知，想到十几名管理人员那么认真地一遍一遍专注练习的神情，她不敢有丝毫懈怠。

孙丽红老师在学理论考题

孙丽红老师懂管理、懂护理、懂营销、善解人意，情商高，是山西省公司项目团队的模范人物，究其为何殚精竭虑？恐怕除了职责所在，热爱这份事业才是她执着如一的真正缘由。

——山西省公司杜小美老师