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2020年11月9日，泰心康护小组式整体护理服务入驻武汉亚心总医院骨科。
2019年12月初，泰心康护进驻武汉亚心总医院接手医辅项目以来，从人员地收编，业务流程地熟悉，新员工地招聘及培训，日常地质量监管等方面积极开展工作。
在战疫的特殊时期，泰心康护武汉亚心总医院项目全体成员第一时间进入战备阶段，加入前线保障队伍，坚守在岗位上，配合院方组建发热隔离病房、参与到隔离病房的辅助工作，并向院方捐赠防护物资，用行动诠释了康护人的职业使命和社会责任感。
项目整体运作稳定，满足了院方和患者的需求，得到了武汉亚心总医院各级领导和科室医护人员的充分肯定，同时也受到社会媒体的关注，成为业内护理服务领域的一个优秀品牌。
武汉亚心总医院官方头条号-亚总健康说在《亚总特写：照顾隔离病房患者起居的一群人》报道中提到：她们不是医护人员，却为了将护士“还给”患者，主动承担起患者的生活护理、基础护理等一系列基础护理工作；她们被护士们亲切地呼唤为“内勤阿姨、外勤阿姨”，而她们就是战“疫”战场上一道亮丽的风景--医疗护理员
《亚总特写：照顾隔离病房患者起居的一群人》链接：
https://www.toutiao.com/i6798434604144394763/
4月11日17：15 湖北电视台《楚天经纬》专栏报道：用心守护在一线的泰心康护
随着住院病患数量不断的增加，为满足院方疫情常态化防控要求的管理及病患生活护理的需求，泰心康护与武汉亚心总医院合作，在湖北省内率先开展无陪护试点病房。
在小组护理员进入骨科之前，武汉亚心总医院项目团队可是做足了功夫：
1
人员的招聘
统一招收新人，择优录取；不招收从事过“护工”职业的人员，以免带入不好的陋习；为了招人，发动全员推荐及走访了医院附近的几个街道办事处。
2
人员的优待
为了更好的留住新入职护理员，项目团队安排护理员体检，提供员工宿舍，为员工提供便捷的生活条件。
3
员工的培训
从医院和康护之家集团企业文化、护理员的职业素养、院感知识培训等。每一位护理员强化学习护理知识及实操，直到通过专业护理技能培训考核、骨科科室医护人员培训后的综合测评，才能进科室熟悉工作。
4
院方的对接
武汉亚心总医院项目团队反复推敲运营服务方案，多次和科室医务人员沟通商榷，其中包括进驻流程、前期的准备、护理员的工作内容及服务流程、工作质量标准和监管制度等。
5
进驻科室后
① 护理员先熟悉科室，包括科室环境布置、人员配置、仪器设备、患者病情等。
② 掌握科室的辅助工作，包括入院宣教、三短九洁、卫生器具准备和仪器清洁等。
③ 熟悉病患的生活护理工作，从简单的工作入手。在专科护士的指导和培训下，项目护理员都成为了独当一面的优秀的医疗护理员。
“在院方领导厚重的寄托、集团成熟的体系建议及科室医护人员用心指导和培训下，武汉亚心总医院项目团队全体成员团结一致，斗志昂扬，助力武汉亚心总医院“无陪护”病房推进建设。”
——泰心康护湖北省总熊永新
