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2020年10月初，盛京医院南湖院区B座病房里，泰心康护护理员张静如同往常一样微笑着和患者打招呼，轻轻地扶起患者协助她晨间护理。
项目主管王文硕手机上收到19楼两名患者发来的表扬信。信中述说着对张静的真挚感谢，“遇到张静妹妹陪护后，我变得快乐起来，在我心里她做得比专业疏导还好，这里必须点赞！”
尊敬的泰心康护公司领导：
我是盛京医院B座19楼患者，住院五天，由你单位张静同志照顾。感谢贵公司培养张静这么优秀员工，在我治病期间给我很多更好的照顾。身在异乡得到了虽然不是亲妹妹胜过亲妹妹的体贴照顾，我感到非常高兴。
张静妹妹照顾我，让我感动：
1、每天饮食起居，非常周到，有很多事都不是我主动要求，而她却提前做到。比如，每天按时擦洗身体。
2、根据我的身体状况，提醒我用药。
3、把自己的生活用品拿给我用。
4、每天和我说些开心暖心的话，让我心情舒畅，使我提前出院。发自内心感激张静妹妹给予我的快乐。……寥寥几语，代表不了我的全部感谢，代表不了张静妹妹为我做的一切，愿贵公司培养更多优秀员工，给公司增辉增色。
盘锦患者：王女士
2020年9月14日
尊敬的泰心康护公司领导
你们好！
我是盛京医院B座19楼患者，住院五天由贵公司张静员工的专业又细微的照顾之后，心情和身体都恢复的不错，这次在异地他乡入院能遇到这么优秀的员工，也是我们的福气，她每天一点一滴的无微不至照顾我，心里感觉非常的温暖好似在自己的家一样有这么好的妹妹照顾，张静妹妹不管本职工作做的非常优秀到位之外，心里疏导工作的也做的很好，入院之后总是觉得心里好不明朗，黑暗似的，遇到张静妹妹陪护之后，患者每天心情随着她变得快乐起来，比专业疏导还好，这里必须点赞，本职工作更是优秀，每天给我擦身，洗脚，端水，喂药，⋯生活细节，等等忙前忙后，护理方面也更专业，做得特别的好，总之有好多感谢的话也说不完的说，用这封信表达一下对张静妹妹深深的谢意，也感谢贵公司能培养出这么专业，优秀，朴实，善良的员工而高，也祝贵公司能培养出更多象张静员工这样的优秀员工，服务于社会，让贵公司更加发展壮大，声名远扬。
阜新患者：经女士
2020年9月29日
“张静在岗期间为患者提供专属的全天候生活护理服务，她主动服务意识强，护理细致周到，空余时间经常与患者聊天谈心，舒缓患者情绪心情，是我们护士得力‘小帮手’。”
——科室护士李雪飞
“一封真挚的表扬信 不仅是对张静服务的认可，更是对我们盛京医院南湖院区项目团队的肯定。服务工作无小事，服务细节暖人心。我们也将一如既往，始终把好优质服务关，真正做到让院方省心，让患者满意，让家属放心。”
——项目经理邵鑫
2020年10月12日
项目主管王文硕
