“护理技能强，乐于助人，拾金不昧，团结友爱... ...”提起泰心康护山大二院心内二组团队，科室医务人员、患者及家属对他们专业护理技能和精心护理服务态度赞不绝口。

心内二组护理团队有个特殊的称号“三林、二娥、一支花；一个丽丽，两个刚”，他们由护理员小组长杜巧林，护理员王杏林、杨美林、雍相娥、檀香娥、史香花、薛丽丽、赵永钢、冯志刚组成。

护理员小组长杜巧林，2019年9月11日，从中国蓝领培训班毕业后，被分配至泰心康护山西医科大学第二医院项目部。“工作上她从不计较个人得失，无论从技能上还是从品德上，杜姐都是项目内的服务楷模，是我们团队的骄傲。”项目主管这样评价杜巧林。

“我是咱们科室护理员，我来协助大爷排痰！”

2019年9月份，一位患有“心源性水肿”的86岁大爷住院治疗。某天中午，大爷在病房里咳嗽的厉害，呼吸时肺部感觉带有“呼噜呼噜”的声音，喉咙有什么东西卡住似的。正准备下楼午休的杜姐见到这一幕，主动上前协助患者扣背排痰：“大爷的痰液在肺部堵着了，他自己没有力气咳出来，我是咱们科室护理员，我来协助大爷排痰！”杜姐熟练地协助患者侧卧位，从肺底自下而上、由外向内、迅速而有节律地叩击大爷的背部，同时嘱咐大爷作深呼吸。

“只看见杜姐熟练的在大爷后背叩击了几下，不一会儿大爷口中吐出一堆粘痰，连呼吸都顺畅了不少。我们家属在这手忙脚乱不知所措，还好有杜姐在，真不愧是专业的泰心康护护理员！”事后，家属主动找杜姐办理患者陪护手续。

▲杜姐为患者系住院腕带

她是护理员小组长，更是身边的知心大姐

杜姐从不发号施令，科室的护理工作，她身先士卒用行动带领心内二组护理团队落实每一项护理操作；护理员午休吃饭，她总是将自己排最后一位，“早去休息还是晚去休息其实都一样，大家忙了一上午了也都累坏了，让他们先去吧！”

“每天病区的大小事情，无论科室医务人员、患者或家属、还是项目护理员呼唤，一声‘杜姐’她跑的比兔子都快。杜姐也是我们项目主管得力小助手。”

——项目主管周素珍

拾金不昧，德馨服务

2020年7月16日午时，杜姐前往洗手间时在大厅座椅上发现一个钱包。当时窗外下起了大雨，大厅外的人已寥寥无几，没有任何信息。她便一层一层，百余间病房，挨个病房询问。

询问一圈后患者都说这钱包不是自己的，她便冒着大雨将钱包交到了保安室。当被问到为什么要淋着雨送钱包时，杜姐回答道：“这钱包是患者的救命钱，没有身份证医保卡就挂不了号，丢了钱包失主该有多着急啊，我得赶紧给送过来。”

“杜巧林，她始终坚持把患者和公司利益放在工作首位，时刻牢记‘用心呵护，专业服务’服务理念，在一线平凡的护理员岗位上书写着不平凡的故事！品高德馨、履职尽责，为她点赞！”

——项目经理闫晓刚