在山西医科大学第二医院病房里, 身着浅紫色整洁护理员工服,手臂别着红色袖章,熟练的配合着护士为小患者更换病号服的护理员叫郭荣花,她是泰心康护山西医科大学第二医院项目骨病科护理员小组长。
▲郭荣花(左一)
郭荣花,山西忻州人。2016年前,她还是名在超市卖货的促销员,偶然一次机会,在电视上看到“山西卫视-新闻午报”栏目播放的《山西护工有了“正规军”》。了解到医疗护理员这一职业,不仅能学习到专业护理知识,还能获得省卫生计生委颁发的结业证书,便立即报名参加了医疗护理员培训班。经过专业系统的培训考核,郭荣花被分配至山西医科大学第二医院,从一线护理员做起,凭借专业护理技能、细致周到的服务态度,2019年晋升为骨病科护理员小组长。
郭荣花生活中是一副乐呵呵的样,但一到工作现场可是个不折不扣的“狠角色”,她一人管理5楼骨病科护理员11名,分管科室39张床位患者。郭姐不仅需要负责患者生活护理部分,协助项目主管开展护理员早例会也是她工作之一。
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小小身躯隐藏大大能量
“叮叮叮,叮叮叮~”医院科室走廊里两声细小的铃声后,熟悉的身影一如既往地站在了护办室门口等候交接班。
“昨晚科室转入病人3例,转出1例。根据医生嘱咐夜间12点协助5号床服药,16号床的患者,护士嘱咐严格控制饮水量…”
每天清晨六点,郭荣花已经组织安排完项目早例会,并与组员一同开始为患者做晨间护理。
8月21日,是她进入泰心康护山大二院项目工作的第1456天,作为一名护理员小组长,组织科室护理员早晚例会、护理员仪容仪表检查、团队间协调工作等,她都处理的井井有条。
我认识郭姐第一天,看到她在病房和大伙一起协助患者更换病床。这个工作看似简单,但是需要所有人相互配合,否则会为患者带来二次伤害。看着她小小的身躯,给我的感受却很高大,她热爱工作,不论对自己还是对下属,要求非常严格,做事严谨。相处一年多以来,她始终在一线护理岗位中发光发热,坚持不懈、不断学习,在大家眼里,有她在,很踏实。
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“有小郭护理团队照顾,我心里踏实”
近日,53岁的王阿姨因胯骨骨折到山西医科大学第二医院治疗,从入院接诊、陪伴检查、到协助患者进餐、洗漱、更换病号服等生活护理都是由郭姐团队协助配合完成。
病房内,郭姐正在为王阿姨擦拭手指。王阿姨躺着病床上对家属说道:“这做完手术了,你们没什么事不用天天来。每天到了饭点,小郭他们将饭菜准时送到了床边,他们照顾的特别细致,特别是小郭这娃娃,术后是早晚一次帮我又擦又洗的,连指缝间都擦的干干净净,有小郭护理团队照顾我心里踏实。”
王阿姨入住的骨医科是“无陪护病房”,住院诊疗时家属只有在规定时间内才能探视。每天开饭前一小时,郭姐都会询问好患者想吃些什么,“阿姨,今天想吃点什么?太辣的东西不能吃哦。”郭姐正在询问王阿姨。因王阿姨患有高血压,根据护理要求,郭姐需要协助医护人员提醒患者清淡饮食。
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她是我们心中的抗疫英雄—郭荣花
2020年初,面对疫情,郭荣花放弃了和家人团聚的机会,不后退,不畏缩,全身心投入到一线工作。为患者提供专业的护理服务,抚慰每一颗惶恐的心。每日测量记录体温,协助院方登记陪护患者信息,严格要求自己和员工做好防护,每日登记检查一遍又一遍……
我问她:“你做这么细是为什么呀?”她说:“现在病毒传播这么快,为了大家安全,我必须坚守岗位,为科里的病人做好防护和宣教,让大家过一个安心的年。”
在从事护理工作的每个日夜,她始终坚持着自己的信念,踏实做好每一件事,认真对待每一位患者。她依旧每日重复着平凡而又伟大的工作,默默守护着身边的每一个人。
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郭姐说,在泰心康护她的“亲人”越来越多了
“当看到每位患者在自己精心照顾与护理下康复时,情绪真是无比的舒畅;当看到一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。”
——郭荣花
郭姐在山西医科大学第二医院项目工作4年以来,收到了30面锦旗,20封表扬信,2张奖状,上千份荣誉... 用她自己的话说:“公司为我们提供了广阔的发展空间,给予展示自我的机会,在泰心康护大家庭里,我学习到了很多东西。如护理知识技能的掌握、人际交往沟通能力的提升、职业价值观的明确等。”
▲2016年“优秀护理员”-郭荣花
▲2019年年度服务之星
▲“抗疫英雄”三等功
郭姐是一名优秀的护理员,更是一名合格的组长。
她尽心做到,让每位带着病痛而来的患者都能够怀着喜悦和满意而回;
她总是“想病人之所想,急病人之所急”;
她心存大爱,把患者的“无助”和“怀疑”用自己真诚转化成“感激”和“认可”;
她始终坚持简单的事情重复做,重复的事情用心做;
她就是这么简单又不简单,平凡而又不平凡。
感谢有你,一路相伴!
——项目经理闫晓刚
撰稿人:项目主管周斌