2020年7月15日,武汉市第八医院项目小组护理员黄玉芬如同往常一样,在护士站协助护士记录患者当天排便情况时,收到一封特殊的表扬信。这封表扬信是由痔三科10位患者联名撰写向黄阿姨致谢,白色信纸上密密麻麻地写满了一页,字里行间中真挚的感谢述说着患者与黄阿姨间暖心故事。
致武汉市八医院痔三科护理员黄云芬的一封感谢信
今天,我们怀着无比感激的心情写下这封感谢信,感谢武汉市八医院痔三科护理员黄云芬。
我记得初入医院时我们忐忑不安,黄阿姨用幽默的话语逗我们开心,让没有亲属陪伴的我们倍感安心。手术的疼痛让我们身心煎熬,黄阿姨细心为我们清理伤口,软语安慰,春风化雨般的滋润着我们的心田。
每天清晨,她早早为我们准备好暖心的早点和热水,耐心的提醒我们别错过换药的时间,主动维护病房秩序。当时,我手术完之后恶心呕吐,黄阿姨任劳任怨的为我收拾污秽,一口一口的帮我喂食,对待其他病人,她亦是如此。病人的细微变化她总是第一时间并及时向医生反映并予以配合... ...
千言万语道不尽心中的感激之情,祝愿黄阿姨身体健康,工作顺利,家庭幸福!”
2019年1月份,黄云芬加入泰心康护武汉市第八医院痔三科小组护理员团队。
“黄云芬阿姨各方面表现很出色,遵守医院科室和泰心康护项目部的各项制度从未有丝毫懈怠。她尊敬其他护理员大姐、工作中主动学习护理知识、主动服务意识强,科室护士也称赞她:“黄阿姨忙完手头工作后经常陪患者聊天,主动开导术前术后患者,慢慢的患者心情好了,病情也逐渐好转。”
从早上拉开窗帘迎接阳光,协助患者做好晨间护理,洗脸、刷牙,进食,到帮助患者解决大小便、整理床单位等等,都是由泰心康护护理员黄云芬和其他小组式护理员分工协作完成。一提到痔三科小组护理员黄云芬,科室患者无不竖起大拇指夸赞她责任心强、态度好。
黄云芬作为泰心康护武汉市第八医院小组式护理员其中一员,她有爱心、有耐心,工作时尽心尽责、兢兢业业,我为团队里有这样的家人感到骄傲!”
——项目经理韩运梅