7月初，张先生再次回到了这个熟悉而又陌生的地方-辽宁省人民医院。张先生心中已没有第一次到来时的焦虑和不安，因为一年以前他已经在这里住了十多天，此次回来是为了后期的治疗。
病房里，张先生不假思索的拿起手机，拨通了泰心康护沈阳省人民医院陪护中心电话。响了一声后，电话那头就传来一个熟悉的声音“张先生您好啊，怎么啦？ 有什么需要我帮忙的吗？”
“我这不又要住院嘛，郑主管，你还记得去年照顾我的护理员李凤芹大姐吗？她最近有没有空啊，拜托她来照顾我一段时间。”
放下手机，张先生笑了。在张先生心里，泰心康护项目团队永远是那么可靠，值得信任。坐在床上等李阿姨到来，张先生的思绪又回到了一年前的那个上午，那是他第一次遇见李凤芹阿姨。
因为一场大病，张先生需要动手术，可家属日常工作繁忙，最多也是晚上有时间过来送点鸡汤。看着张先生心中郁郁，身体更是渐渐瘦弱下去。每天吃也吃不好，睡也睡不好，惴惴不安，紧张、焦虑的情绪占据了患者家属的心。在邻床患者的推荐下，家属联系陪护中心郑主管，想让陪护中心安排位干活细致的护理员阿姨来照顾一段时间。
“您好，我是泰心康护护理员李凤芹，这段时间就由我来照顾您，主要负责您的生活护理部分！”
眼前这个人脸上洋溢着微笑，问候热情亲切。到了饭点，李阿姨早早的去食堂买来营养餐，耐心的用勺子一点一点喂给张先生，菜品搭配得荤素相间，营养全面。用餐完毕，李阿姨用热毛巾给张先生擦脸、擦手、拍背...虽然都是小事，但是李阿姨做起来一丝不苟，尽职尽责，一点一点仔细地擦拭手指缝每一处。
看着张先生心情低沉，李阿姨就时常说说笑话，逗逗乐子，想让张先生开心一点。“心情好，恢复的才能更快。”这是李凤芹阿姨经常挂在嘴边的一句话。在李阿姨无微不至的照料下，张先生恢复得很快，病情一天比一天好转，人也活泼了很多。“李阿姨在我眼里不仅仅是护理员，更像是在医院照护的一位家人。”管理人员查房时，张先生这样评价道李凤芹大姐。
张先生家人平时工作忙，不能每天在医院24小时照护。这次住院，张先生主动要求泰心康护护理员李凤芹陪护。出院前一天，张先生及家属特意送来锦旗一面，感谢入院期间李阿姨的精心护理，“有泰心康护李凤芹阿姨照护，我放心!”
“李凤芹作为一名泰心康护优秀护理员，在日常工作中不断提高自己的服务水平和服务意识，为人随和热情，工作认真负责，科室医护人员及患者家属对她专业护理技能和用心护理的态度都赞不绝口。李凤芹被评为2019年度‘优秀员工’，她代表辽宁省人民医院项目部优秀护理员参加康护之家集团举办的2019年山西年会。”
——项目文员肇晨辉
