自疫情得到有效控制，肺炎病人陆续出院，武汉亚心总医院3月份恢复正常门诊，护理员也逐渐到岗，投入病区日常辅助工作中。项目部为进一步提升护理服务质量，增强待岗护理员疫情防控意识，利用晨晚例会和业余时间就新冠肺炎防护的学习及防护操作、护理员工作流程、科室护理注意事项等内容进行全员强化培训。在不到3个月的时间，开展各项培训及会议达40余次。

 

 

在新员工培训过程中，老员工细化日常工作内容，在日常监管上颇下功夫，使服务质量得到明显提升。护理员带检过程中，牢抓病患出科安全，以改善患者就医体验为宗旨，同各个检验科室及病区医护人员及时沟通，多次优化并调整病患出科检查流程。虽一定程度上增加了带检服务过程中的工作量，但患者出科检查途中更安全，体验感更好，同时与检验科室和病区的配合度更好，效率更高，是多方多赢的效果。

 

一路走来，泰心康护武汉亚心医院项目团队得到院方各部门及患者的一致好评，获得多封感谢信和锦旗。这是我们护理员兢兢业业，尽职尽责，把每天当做第一天，去发现并解决患者需求，用专业的技能和用心服务完成医辅工作。

为了感谢这么一群可爱可敬的人，武汉亚心医院项目项目部借端午节及6月份员工生日会，利用中午休息时间组织了主题为“不忘初心，感恩同行”的趣味茶话会，践行“帮扶，互助，团结，聚力”的工作内涵。会场现场热闹活跃的，但不乏严肃。

桌上有蛋糕、水果、粽子和饮料等，大家共同温馨的唱起了《生日歌》和《感恩的心》，祝福个人也祝福我们这个大家庭，走的更好更远。吃饱喝足之后就是重头戏了，本次趣味茶话会增设了“上半年的工作总结简述及答题赢礼”环节，将日常工作需要掌握的知识制成一张张卡片，让各个护理员来抽题答题赢奖品。相当于带领大家把工作中的小细节再次回顾一遍，大家纷纷表示在互相学习过程中受益匪浅的同时，也发现了自我不足之处。

 

趣味茶话会最后，护理员“大嫂子小嫂子们”扭起了广场舞，带领项目团队全员互动。不忘初心，感恩同行，泰心康护武汉亚心总医院项目团队以更高效的医疗辅助模式做好医护人员的左右手，以专业的护理技能照护患者安康！