6月16日下午5点,九江学院附属医院项目部召开月例会,主要是对上个月工作的总结、回顾,对当月工作重点进行安排部署。本次例会增设“倾听员工心声”环节,旨在进一步增强项目团队凝聚力和促进团队成员交流。
例会主要内容如下:
一、项目护理员自由发言,畅谈各自在陪护服务、护患交流、学习集团企业文化等方面的感受与收获,服务品质部培训老师周珊、项目主管胡茂英、廖丽琴认真听取了大家的意见和建议,就护患沟通中所遇到的困惑一一进行解答;
二、九江学院附属医院项目部对优秀护理员汪海秀进行表彰,将患者家属专门邮寄的一面锦旗送给汪海秀大姐;
三、服务品质部培训老师周珊带领项目护理员巩固新冠肺炎疫情防护知识,并以问答方式进行考核;
四、贯彻企业文化,学习哲理小故事。
最后,周珊老师总结,重点提到“九江附属医院项目团队将继续关注日常护理的每个细节与点滴人文关怀,为患者提供更加安全舒适的优质护理服务。”