“谢谢刘淑华大姐精心的护理和无微不至的照顾,才让我母亲恢复的这么好,这面锦旗是我们的小小心意!”6月11日,吉林大学中日联谊医院患者家属满怀感激之情将一面印有“刘淑华了不起,重责任精护理”的锦旗送到了泰心康护吉大三院项目部。
刘淑华是吉林大学中日联谊医院项目一名护理员,今年47岁,于2016年10月份走进了泰心康护大家庭。
记得王奶奶刚入院时心里不平衡,加上医院开始实施“一人一陪护”制度,每名患者只允许留一名家属陪伴,她总是觉得子女把她送到医院不管她了,有时候便把火气发到了家属为她聘请的刘淑华大姐身上。面对王奶奶的情绪不稳定,刘淑华没有不耐烦,每次都很有耐心地听她唠叨,一有空就陪她聊天,安抚老人情绪,帮她揉揉肩捶捶腿,细致耐心的陪伴着她。
护士说每晚用温水擦拭身体可以有助于王奶奶体内血液循环,在科室护士指导下,刘淑华大姐每晚坚持打一盆温水为王奶奶擦拭身体。家属有次来看望王奶奶时,看到刘淑华正贴心的为老人擦拭身体,她说:“刘淑华大姐特别细心,每天用温水给我母亲擦拭身体,床柜旁边的物品也摆放的整整齐齐,作为儿女看到母亲身上干干净净的,心情也愉悦不少,这真的要谢谢刘大姐!”
慢慢的,在我们护理员刘淑华大姐精心照护下,王奶奶也渐渐地放下心结,睡眠有了改善,身体状况有所好转,偶尔也能与邻床患者说上几句话了。
刘淑华大姐作为吉林大学中日联谊医院项目上的老员工中的一员,一直是我们项目团队的榜样。护理技能过硬,服务细节到位,践行集团“用心呵护,专业服务”服务理念从未有丝毫懈怠,我们为团队里有这样的队友感到骄傲。未来,吉大三院项目将以优质的护理服务照护患者安康,用心配合好每一位医护人员、服务好每一位患者!