2020年5月4日，泰心康护陕西省高新医院项目部又收到一封患者家属手写的表扬信，字里行间都是对泰心康护陪护服务工作的肯定和称赞。

俗话说：“三分治疗，七分护理”，表扬信中提及订餐、协助洗漱、监管输液等陪护服务，看似微不足道，但正是这些平凡琐碎而繁忙的工作，泰心康护护理员周丽云不怕脏、不怕苦、不怕累，时刻遵循着集团“视患者为亲人”的服务誓言，以专业的护理技能和细致周到的服务态度尽力照顾好每位患者，去温暖每一个被病痛折磨的身躯，使患者心情舒畅，早日康复出院。

面对患者专程送来的表扬信，周丽云这样说。“既然选择了护理员这个岗位，就要全身心投入。照护患者这一项工作可能大家都会，但是不是所有人都能做好做精。作为一名泰心康护护理员，我非常自豪。”

泰心康护陕西省高新医院项目经理吴晓燕说表扬信不仅代表着患者对高新医院项目部的感谢，更说明了患者对我们项目部医疗护理服务工作的肯定。只有将集团服务理念“用心呵护，专业服务”深入到为患者护理的点滴细节中，才能给患者和家属留下深刻的印象。才能体现出我们优秀扎实的专业素养。