为确保2024年上半年集团各项业务工作的全面完成，持续推动精细化管理工作的深入实施，进一步提升医护支持服务的品质，康护之家集团于7月25日在北京隆重召开了2024年半年度工作会议。

本次会议以“聚焦、落地、突破、增速”为主题，不仅对集团各事业部、各部门的工作进行了全面回顾与深刻剖析，更为康护之家集团下一阶段的发展蓝图绘制了清晰的路径与方向。

康护之家集团党支部书记邓建明、集团董事长张艳江、常务副总经理黄海、副总经理张剑飞、集团副总经理、邻丹健康公司总经理陈海涛、泰心康护常务副总经理刘明宇、金蓝优护常务副总经理曹长印与各级管理人员及特邀嘉宾等，共计140余人参加会议。本次会议由集团总经办张悦主持。 

会议伊始，金蓝事业部财务部经理崔晓露进行了详尽的财务分析汇报。其汇报内容紧密围绕康护之家集团上半年的运营状况展开，具体包括收入指标达成情况、利润指标的实现程度，以及总部在该时间段内的半年度投入概览等多个关键维度，全面展示了集团上半年的经营成果与发展态势，各业务板块均呈现出持续向好的发展趋势。

金蓝事业部财务部经理崔晓露

随后，集团常务副总经理黄海就《集团半年度总结及下半年核心要求》，进行了分析与总结。他立足于行业背景，深入剖析了集团上半年的经营成果，并针对各事业部及部门所存在的问题，提出了全新的管理要求。同时，他也为集团下半年的工作重点指明了清晰的方向。黄海强调，企业应始终保持战略定力，勇于倡导突破性的思维与加速业务模式的发展。他特别指出，应聚焦于品牌建设、市场开发的深化、服务质量的提升以及产品的持续优化等方面。他明确指出，在确立了明确的方向与要求之后，最为关键的是要确保这些目标与要求的聚焦执行与有效落地实施。

康护之家集团常务副总经理黄海

泰心康护常务副总经理刘明宇在《泰心半年度总结及下半年重点工作落地策略》分析报告中，全面回顾了泰心事业部上半年的运营状况，并深入展望了下半年的整体工作规划。他着重从开发、经营、品控、宣传四个核心维度出发，进行了深入的剖析与聚焦，从而实现了管理思想与管理效能的双重突破。在此基础上，他还提出了具体而明确的实施策略，以确保核心工作的顺利推进与有效落实。

泰心康护常务副总经理刘明宇

金蓝优护常务副总经理曹长印在《金蓝半年度总结及下半年重点工作落地策略》分析报告中，全面审视了金蓝事业部上半年的运营状况，并对下半年的工作蓝图及战略布局进行了深入剖析与详尽规划。精细化管理、市场拓展、人才梯队构建、以及市场化运营模式，这四个核心要素，被确立为推动金蓝优护稳健前行的核心驱动力。它们之间紧密相连，相互支撑，共同构筑了金蓝优护可持续发展的坚固基石。这四个方向不仅各自独立，更在相互交织中展现出强大的协同效应，为金蓝优护的未来发展注入了源源不断的活力与动力。

金蓝优护常务副总经理曹长印

集团人资部经理丛贵男在《人资管理问题回溯与重点工作规划》分析报告中，黑马俱乐部培训、晋升、晋级制度的优化、薪酬体系结构重新搭建、岗位指导手册这四个板块将作为人资部下半年重点工作进行开展。康护之家作为人力密集型企业，人力发展和业务发展息息相关，在行业急剧内卷的当下，服务产品的质量管理或将成为企业的核心竞争力。

集团人资部经理丛贵男

集团品控部总监白彦芳在《品控部下半年聚焦方向与落地措施》分析报告中，对品控部上半年重点工作进行了回顾，从泰心康护护理员分级、标准“护理员化”、技能大赛练兵、品控团队培养，四个维度进行深入剖析。对下半年的重点工作以两个“求突破”，五个“再聚焦”进行了全面概括，清晰地描绘出品控部下半年重点工作规划，最终实现品控管理组织的增速。

集团品控部总监白彦芳

集团市场运营部总监王允荻在《市场运营部核心职能与下半年聚焦工作》分析报告中，针对现状精准定位问题，强调优化运营工具以赋能业务。核心聚焦于护理员服务体系，通过专属宣传渠道强化企业文化与思想关怀。针对B端客户，优化资源集中度，拓展宣传渠道。下半年，市场运营部聚焦四大重点：提升拜访质量、打造专家品牌库、优化集团架构、迭代运营方案库；将通过一线反哺、标杆项目梳理等机制保障方案质量；针对B端客户，市场运营部将强化大客户管理，通过学术交流会提升拜访质量，并构建专家品牌库以树立企业形象。

集团市场运营部总监王允荻

紧接着，泰心事业部西南大区陕西西京医院项目经理李娜，以及金蓝事业部二区云南昆明项目运营助理段凌娜，分别就《运营的有效动作》这一主题，详细阐述了她们在工作中的宝贵经验。

李娜以运营背景分析为起点，逐步深入到运营目标的明确设定，再到运营日常数据的紧密跟进，最后聚焦于运营有效动作的具体实施，这四个维度紧密相扣，共同构建了一个实现运营数据日常跟进的闭环管理体系。流程化不仅是组织发展的必由之路，更是提升运营效率、确保团队步调一致的关键所在。只有通过精细化管理，我们才能确保每一个环节都得到有效执行，从而挑战并达成更高的目标。

泰心事业部西南大区陕西西京医院项目经理李娜

段凌娜从三大核心维度：销售数据的全面呈现、社群运营的阶段性战略规划，以及高效团队管理的精细运作，进行了深入剖析与详尽阐述。她着重讲述了如何将社群管理精准地对接至目标客户群体，并巧妙地与绩效考核体系相结合，从而构建出一个销售人员梯队培养的精细化管理流程。这一流程不仅确保了销售目标的精准达成，更促进了销售团队的整体成长与进步。通过组建一支专业、高效的管理团队，并致力于提供卓越的服务体验，企业能够更有效地赢得客户的信赖与认可。同时，以强大的执行力为支撑，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为公司交出一份令人瞩目的成绩单。

金蓝事业部二区云南昆明项目运营助理段凌娜

邻丹健康运营经理胡佳

随后，在新品发布的环节中，邻丹健康产品经理李园园通过生动形象的场景描绘，引人入胜地展示了即将推出的护理新品。邻丹健康将继续秉持优质产品的理念，以卓越的服务为集团产业注入新的活力，实现更加辉煌的成就。

邻丹健康产品经理李园园为大家现场展示产品

集智创辉项目负责人朱嘉伟在《集智创辉突破性进展同步》报告中，详尽总结了公司上半年的阶段性成果。对于下半年的展望，集智创辉将全力以赴地投入到知识产权申请工作中，旨在进一步强化集团的知识产权实力。与此同时，于今年7月份启动的国家高新技术企业认证工作，预计将在25年底前圆满完成。此举无疑为公司的长远发展注入了新的活力与强劲动力，将进一步推动康护之家集团在科技领域的持续创新，确保其在行业中稳步前行。

集智创辉项目负责人朱嘉伟

康护之家集团董事长张艳江在听取完各项工作汇报后，对各子公司、事业部、各部门取得的成绩给予了充分肯定，对存在的问题和不足也给出了指导性意见。同时，提出了三大战略重点：一是积极提升公司形象，打破封闭格局，主动融入市场，加强合作与宣传；二是持续优化内部管理，确保各系统顺畅运行，为企业发展提供坚实保障；三是全面增强服务能力，拓展服务领域，提升服务质量，同时注重员工幸福感，强化工会与党支部建设，营造和谐企业文化。

他强调，数字化是企业高效运营的关键，企业应追求“五个一流”的卓越目标，即打造一流企业、研发一流产品、汇聚一流专家、实施一流团队管理、提供一流患者服务，以此构建强大的品牌影响力。同时，他提醒企业文化建设的重要性，要求将其融入员工日常行为之中，成为企业不可或缺的精神支柱。

面对下半年的艰巨任务，张艳江董事长鼓励团队坚定信心，灵活调整策略，将挑战视为成长的机遇。他要求管理团队深入自我反思，勇于突破固有思维，形成切实可行的新方案并有效执行，以确保年度目标的顺利达成，实现新的历史性跨越。

康护之家集团董事长张艳江

随着2024年半年度工作会议的圆满结束，康护之家集团的全体成员怀揣着崭新的使命与宏伟的愿景，踏上了全新的征程。此次会议不仅全面总结并肯定了过去的辉煌成就，更为集团的未来发展绘制了深邃而清晰的蓝图。

在接下来的时光里，康护之家集团将紧密围绕“聚焦、落地、突破、增速”战略方针，不断深化内部管理，持续提升专业能力，加速向现代化、高效化的产业体系迈进。我们将以更加充沛的热情，更加务实的态度，全身心投入到每一项工作中，确保集团的各项决策部署能够深入实施，精准落地。

同时，我们也将积极践行社会责任，致力于为患者提供更加卓越、高效的康复护理服务，让爱与关怀的阳光普照每一个需要关怀的角落。我们坚信，在全体员工的齐心协力下，康护之家集团定能在新时代的浪潮中扬帆远航，勇立潮头，为实现新的历史性跨越贡献出我们的力量与智慧！