康护之家集团董事长张艳江、副董事长许臣、常务副总经理黄海、副总经理张剑飞、副总经理陈海涛、泰心康护事业部常务副总经理刘明宇、中国蓝领事业部常务副总经理曹长印、各子公司、各部门与各省区负责人，及集团股东、顾问、特邀嘉宾、合作伙伴等100余人参加了本次大会。

会议由集团副总经理张剑飞主持，他指出2023年赛程过半，机遇与挑战并存。本次大会是集团发展到二五之年的重要会议，具有里程碑意义，让大家能够“看到问题，看到未来”。

 

集团副总经理张剑飞

循道施术、坚持初心。会议伊始，康护之家集团常务副总经理黄海做集团经营分析汇报。他聚焦康护之家集团2023年上半年的发展与经营情况，分析成绩并总结得失，以此寻求改进和突破的机会。

康护之家集团常务副总经理黄海做集团经营分析汇报

黄海回顾过去半年，康护之家集团及各子公司、事业部等取得的令人瞩目的成绩，并带领大家科学认识产业周期，部署下半年重点工作。黄海指出，成绩的创造离不开每一位“家人”的辛勤付出和努力。同时，也应清醒地认识到，前进的道路上还有很多挑战和竞争。我们要勇于正视自己的问题，有勇气进行自我更新。只有团结一心、奋发向前，我们才能更好地完成年度目标，朝着百亿规划迈进，为康护之家集团的高质量发展贡献力量。

各子公司、各职能部门负责人的代表分别复盘了上半年开展工作的经营情况与不足，并对下半年的目标及实施方案予以汇报分享。

集智创辉项目负责人朱嘉伟做工作汇报

在本次大会上，集智创辉项目负责人朱嘉伟，为大家详细汇报了国内首款服务陪护领域的智能穿戴式设备——智慧护理呼叫系统。朱嘉伟从开发背景、陪护护理场景、小组式护理场景下，“被动式服务”影响服务质量等角度，展示了智慧护理呼叫系统的时代需求。

据介绍，智慧护理生态系统解决方案是打通院内场景与延伸到院外场景，“最后一公里”的智慧化解决方案。其院内场景下的护理呼叫系统，让护理员管理者能够更加专业、有效的管理业务，为患者提供更高效、优质的生活护理服务。在院外场景下，医疗报警手表不仅具备紧急呼叫、走失\跌倒报警、亲人分享等功能，还具有康护属性浓厚的7*24小时呼叫中心——更专业护理服务及健康（用药）提醒等功能，是在康护之家发展过程中沉淀患者需求，为有此类康护需求的消费者打造的个性化爆款产品。

与此同时，下肢运动康复训练设备——助行机器人、高频胸壁振动排痰仪、柔性手指康复机器人等智能化穿戴设备也在本次大会上亮相。

集团人资部丛贵男经理做工作汇报

人资部的工作是奠定集团人才梯度建设的关键，康护之家高质量发展的基础是人才的高质量发展。集团人资部经理丛贵男从2023年全年集团五项重点工作方向、精细化管理导向出发，介绍了上半年集团人资部的重点工作目标：规范三级组织结构人力资源管理职能、规范人力成本管理、继续夯实人力资源管理基础工作、人资软件——薪福通、人才引进与培养、优化保险制度管理、招聘工作等。

她聚焦重点岗位培养、三级人力工作穿透检查、建立项目经理、省总表彰与末尾淘汰机制，并对存在问题及解决方案，与下半年人资重点工作计划进行了详细汇报。

市场运营部总监赵资祥做工作汇报

集团市场运营部总监赵资祥从市场运营部介绍、市场运营部工作规划以及医护辅一体化新进展研讨会三大板块，向大家展示了未来集团市场运营部的具体工作职能、规划与展望。赵资祥聚焦市场运营部基本职能——品牌建设、市场策划、运营分析，及市场运营部的部门架构与未来工作规划进行了详细汇报。

与此同时，他就即将在8月中旬召开的第五届医护辅一体化新进展研讨会，做了详细介绍，为此次研讨会进行重点推介与大会动员，全面撬动集团资源助推“深化护理服务内涵，协同医院高质量发展”。

中国蓝领辽宁省总修盼盼做经验分享

乘势问道，构建护城河。数据显示，辽宁蓝领1-6月累计收入完成率83%，累计利润完成率达73.48% ，不断开创历史新高。其背后是指标达成业绩奖励机制、运营模式调整、强化人员管理、服务品质提升、打造亮点服务等多措并举的成果。

中国蓝领辽宁省总修盼盼做了2023年上半年工作汇报，她从蓝领组织架构、上半年各项指标完成情况、上半年工作落地动作及下半年工作计划等四部分做了分享。上半年辽宁蓝领完美收官，修盼盼表示，未来将夯实业务开发跑马圈地、加强产科服务质量突出亮点、提升产康店效益与加强星火联盟和宏源智通内外部培训。她说：“辽宁团队会不断地总结经验，砥砺前行，全力冲刺创佳绩”。

康护之家集团董事长张艳江

 

塑强核心优势，勇立时代潮头。康护之家集团董事长张艳江在听取完各项工作汇报后，对各子公司、事业部、各部门取得的成绩给予了充分肯定，对存在的问题和不足给出了指导性意见，并发表了《从30分到30分》的主题演讲。张艳江首先回顾了“30分”的缘起，提示大家——“我们做的还不够好，做的还不够多”。

他强调，康护产业市场巨大，我们不能因近300家医院的覆盖量就沾沾自喜。服务是企业的灵魂,是集团赖以生存发展的根本,我们的同仁要努力地为客户提供专业化的优质服务,铸就康护之家集团“国内专业医护支持服务优质品牌”的金字招牌。

他从人力建设、财务体系、产品规划研发、业务拓展、法务支持等号召大家反躬自省，以百亿目标为基点，从时代需求出发提出“作为细分行业头部企业”的社会责任与担当。

“未来十年的康护之家，不再是康护之家。未来十年的康护之家，依然是康护之家”！张艳江指出，面对市场环境的变化诡谲，团队一定要保持战斗力，强化自我觉知力，突破瓶颈，共同携手实现年度目标的达成。他强调，康护之家集团要以企业文化、战略引导、产品研发、质量把控与人才梯度和干部建设，为指引方向，朝着百亿目标奋勇向前，使命必达。

 

 

商务礼仪培训讲师李香兰

良好的商务礼仪能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好基础。为此，集团特意聘请了中国形象礼仪协会高级礼仪培训师李香兰，为大家做商务礼仪培训，让参会人员认识到商务礼仪在生活和工作中扮演着越来越重要的角色，在今后的工作中更加注意礼仪细节，干货满满。

拓展集体照

在抢抓发展机遇中再现辉煌，在磨炼中打造团队凝聚力!通过拓展活动，激发了每一位到场“家人”们的潜能,同时也激发出团队更加高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力——同心筑未来，携手创佳绩。

拓展活动

 

2023年度年中会议

通过本次大会，各子公司、事业部、各部门及省区负责人明确了企业发展已经进入到“高速赛道的前沿”这一历史性阶段，将永葆开路先锋的勇气、锐气、朝气，进一步提升医护支持服务的质量和效率，满足患者日益增长的需求；加强内部的团队协作和沟通，构建一个高效、和谐的工作环境；推动技术创新和人才培养，不断提升集团的竞争力和影响力；确保2023年年度目标任务高质量完成。

康护之家将一如既往地锚定专业医护支持服务产业的科技前沿，整合集聚发展资源，专注优势领域和细分市场，不断推出更多“重磅”产品。

相信通过每一位“家人”的不懈努力和各方的共同合作，一定能加快探索大健康产业融合发展路径，带动国内专业医护支持服务产业迎接更加辉煌的未来。