4月11日至13日,泰心事业部品控部在山西泰心省办公室举办了首次线下品控会,本次会议的主题是:交流融合,稳步提升。
泰心康护常务副总经理刘明宇总莅临现场致开幕词,刘总表示,各级品控应与业务深度融合,结合事业部精细化管理方向,打造服务亮点,积极进行产品研发,八个省份要落地并完成康护护理员分级。24年,品控不仅要做大更要做强。
泰心品控部经理袁洁就24年品控管理规划做了汇报、强调泰心品控体系发展至今,已经有了一定的规模和基础,24年品控管理要在夯实现有品控管理的基础上,培养各省、各项目摸索适合自己的品控管理方式,完成由“救火+执行”向“管理+引领”的转变。另外,医辅品控负责人刘丽宁、培训负责人黄朝鹏、不良事件负责人林宇,就24年各模块的发展规划分别做了汇报。
融合交流汇思路,取长补短促发展。会上,山东、河北、黑龙江、吉林、辽宁分别进行了省品控管理汇报,大家针对各省管理优势,例如“山东智能化手表使用,河北小组开展及品控管理,黑龙江人员健康监测、100%新入职人员培训,吉林护理员上岗标准及品控四级管理,辽宁品控纳入管理人员绩效”做了激烈讨论,以往没思路、解决不了的难题也有了一些可以尝试的方式、方法。另外,福建省还做了无陪项目品控管理的分享,大家对大趋势、新政策下的无陪模式有了一些了解。
受惠于山西泰心省公司的大力支持,本次会议特别邀请了山西泰心省公司的项目经理、项目主管、项目护理员组长一行7人作为“品控赋能需求甲方”从自身角度对品控工作提要求、明思路。
临近会议尾声,事业部对在23年“点滴积累,终初见成效”的三个品控团队“河北泰心品控部、山东泰心品控部、黑龙江泰心品控部”进行了表彰。对在品控工作中以身作则、甘于奉献、诲人不倦,重视人才培养的辽宁泰心刘敏老师、吉林泰心孙玉霞老师授予“杰出贡献奖”。
会议最后,品控部总监白彦芳总做会议总结。白总指出,本次会议相较于以往,更落地、更有成效,希望以后继续保持。白总提出2024年泰心品控部整体方向是聚焦与协作,要跟好集团步伐,做好精细化管理,通过下沉一线,各级品控管理要因地制宜,因省施策,因项目施策,因产品施策,选择适合自己的方案,让方案落到实处,为大家所用。
不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,品控工作的成效源于点滴积累,件件小事儿。24年泰心品控体系将在集团及事业部的带领下,脚踏实地、踔厉奋发,继续为百亿目标的实现贡献全部的力量!