2023年10月26日,泰心康护小组护理服务模式同时进驻西安交通大学第一附属医院(以下简称“西安交大一附院”)重症医学科、普通外科3和肿瘤外科。
重症医学科马护士长表示,非常欢迎泰心康护团队的加入,小组团队的加入,承担了患者在生活方面护理,医护团队也更有精力专注诊治,对患者康复缩短住院时间有大的帮助。希望泰心康护团队严格要求护理员的日常操作,能够让患者从真正意义上体验到不一样的生活护理。
肿瘤外科护士长组织沟通会,向所有护士介绍小组团队,并带领护士和护理员一同查房了解病房环境。护士长表示,希望在接下来的工作中互帮互助,更多的为患者考虑,帮助患者有效康复是我们共同的心愿。
普通外科3护士长在泰心康护小组团队入科第一天,详细全面的讲解了科室情况以及相关注意事项,在护士和护理员见面会上,她表示,对泰心康护护理员团队服务非常有信心,相信双方也一定能协作顺畅共同帮助患者有效康复。
泰心康护西安交大一附院项目经理苏燕红介绍,泰心康护一直秉承“用心呵护 专业服务”的服务理念,践行“大爱”核心价值观,搭建完备的质量保障体系为客户提供专业化、规范化、人性化的康复护理服务。自2020年6月泰心康护与西安交大一附院签约以来,在陕西省总张艳红张总的带领下,西安交大一附院项目整体团队积极开展患者生活护理服务,在保障患者享受专业生活护理同时,缓解了家属照护成本和精神上的压力;另一方面,团队高效配合医护团队,协助规范诊疗环境,有助于缩短患者康复周期,进一步提升了医院服务满意度。
三年来,感谢患者、家属与院方对泰心康护团队的高度认可。我们也将持续集中管理力量、专业护理服务,全力以赴助力西安交大一附院深化优质护理服务内涵,探索实践智慧医疗和提升医疗服务水平!