“我是一位贲门肿瘤病患者，我用亲身的感受和体会向您(院方)表示衷心的感谢。肿瘤医院实行“免陪照护”服务，此举深受患者欢迎，既能减轻患者负担，又为患者的康复提供便利条件，向您(院方)点赞!

　　这封信来自福建省肿瘤医院胸部肿瘤外科的一位患者，信中虽只有寥寥几行文字，但却是患者内心最真实的感受，字里行间，充分表达了对“免陪照护”全体医护人员工作的肯定。

　　庄大爷(化名)在经历贲门癌根治术后，由于体质较弱，自主咳嗽和排痰的能力不足。在住院期间，泰心康护免陪照护人员积极介入，不仅为庄大爷提供了肺康复锻炼的指导，还定时帮助他翻身和拍背，指导他如何进行有效咳嗽和排痰，以及正确使用呼吸训练器。此外，护理人员还协助庄大爷在卧床期间进行双上肢的功能活动和踝泵运动等。随着病情的稳定，护理人员积极协助庄大爷下床进行活动，并在他身旁提供所需的陪伴。从日常生活的照料到康复训练，护理人员的关怀细致入微。

　　庄大爷的老伴表示：“自从我们来到医院，陪护人员便主动提供各种帮助，协助我们点餐、做检查、进行康复训练以及帮助我们下床活动等。他们的关怀无微不至，让我们感到如同家人一般，给了我们极大的安慰。这样一来，孩子能够安心地去工作，也减轻了我们家庭的负担。”

　　病区的医护人员表示：自开展“免陪照护”服务以来，全体医护人员积极营造一个以患者为中心的综合护理模式，这种模式融合了专业性、爱心和人文关怀。通过这种方式，患者不仅能得到身体上的治疗，还能在精神上感受到慰藉与家庭般的温暖，真正实现了无需家属陪护，减少家属负担的护理目标。”

　　“免陪照护”服务，一人住院不再“全家忙”

　　“免陪照护”服务，是由病房护士和经过规范化培训、统一管理的陪护人员代替家属承担患者住院期间的生活照护。根据患者病情和需求提供陪护服务，如协助患者进行洗漱、擦浴、进食、如厕等等基础照护，还会根据治疗的要求，协助进行适当的功能锻炼、陪伴检查、保护患者安全等工作。从而推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护。

　　在“无陪护”病房里，“免陪照护”服务的每一份关怀都细致入微。陪护人员平时会与患者沟通，了解他们的心理状态，给予必要的心理支持和安慰，帮助患者树立战胜疾病的信心。对于家属而言，“免陪照护”服务的推出无疑是极大的利好，他们无需长时间守候在病房，可以更加安心地处理其他事务，同时也减轻了因陪护带来的身心压力。

　　“免陪照护”服务的推出，标志着医院在护理服务模式创新上的重要一步。这一服务模式的实施，不仅确保了患者得到专业化的陪护，减轻了患者亲属的负担，还使医院的管理变得更加井然有序。最终，患者的就医体验得到了显著改善，护理服务的质量得到了提升，同时也增强了公众对医疗服务的满意度和获得感。