新闻周刊 ▏现在我国绝大多数的家庭结构都是两位年轻人，上面赡养四位老人，下面照顾自己的孩子。

　　随着老龄化深入，处于中间层的年轻人，压力正越来越大。一旦老人生病住院，那他可能就要同时受到照护老人、带孩子、兼顾工作，三方面压力的共同夹击。在此背景下，上周六，国家医保局出台《护理类立项指南(试行)通知》，其中新设的“免陪护照护服务”项目，引发关注。

　　11月2日央视新闻频道新闻周刊节目，采访了康护之家/泰心康护董事长张艳江，张董事长表达了创立企业的初衷，并在国家各项政策的支持和指导下，公司积极调整业务形态，满足社会需要。“免陪护”不是无人照护，而是不再依赖患者家属亲自陪护，将由专业医疗护理员，为住院患者提供24小时不间断生活照护服务。

　　在国家免陪照护政策发布前，康护之家旗下泰心康护从15年开始，积极探索免陪护服务，服务试点覆盖天津、福建、辽宁、广东、陕西、山西、河北等地区。

　　新闻中提到，大约2年前，深圳龙岗中心医院开始探索住院无需家属陪护的“免陪护病房”，如今相关服务已经覆盖了12个科室。随意走进其中一间病房，就能看到两种不同颜色制服的人在忙碌。身着白衣的护士负责患者的技术护理，身着紫色制服的泰心康护医疗护理员则负责包括买饭，协助洗漱、如厕，帮忙换洗衣物，翻身等在内的生活护理。泰心康护医疗护理员以小组为单位，每12小时一换班，服务24小时不间断。工作的内容、标准等，都要严格遵守医院要求。

　　深圳市龙岗中心医院护理部主任 陶艳玲：从普遍的情况来看，选择无陪护服务的主要有两类人群，一类是老年人，可以让孩子去放心工作，又减少了那种因为影响孩子的工作而产生的负疚、焦虑的情绪。还有一类就是年轻人，一个人在深圳务工，不希望家人担心。

　　每天医生护士查房、交接班时，泰心康护医疗护理员也要一同参加。他们将根据患者的病情，针对性地调整照护时关注的重点，避免因疏忽造成伤害。当涉及一些特殊病人时，他们还能判断出哪些照护可以由他们执行，哪些必须向专业护士求助。

　　本周五，66岁的吕阿姨已经在医院住了五天。下午，泰心康护护理员团队为她提供了洗头服务。洗头的过程中，除了有特殊的穴位按摩手法外，还播放舒缓的音乐，尽量帮助患者减轻住院带来的焦虑。在甲状腺乳腺科，患者以女性为主。对于即将进行手术的病患，泰心康护的护理员还会帮忙将头发梳成麻花辫，既方便打理，也是想让患者维持美好整洁的形象。

　　报道中还提及泰心康护天津公司无陪护病房的试点情况，随着《护理类立项指南》的出台，医院对于外包服务商的护理员和管理层提出了更细致的要求，而天津作为国内最早开展“免陪护护理”病房的试点地区，泰心康护已经有了相较完整的管理流程链。

　　相信在国家政策和社会媒体的高度关注下，康护之家旗下泰心康护公司也将不断完善自我管理流程，探索行业标准，秉持着大爱的核心价值观积极为免陪照护服务的发展贡献力量。

　　部分文字摘引央视新闻《新闻周刊》